بازگشت وجه و تست قبل از خرید

قبل از پرداخت

تست رایگان برای این است که سرعت و پایداری روی دستگاه و شبکه شما بررسی شود. اگر در دوره تست سرویس مناسب نبود، پرداختی لازم نیست.

بعد از پرداخت

اگر بعد از پرداخت مشکل فنی جدی دارید، ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت حل نشدن مشکل و نبود استفاده مؤثر، درخواست بازگشت وجه بررسی می‌شود.

مواردی که معمولا قابل بازگشت نیست

• استفاده طولانی‌مدت از سرویس بعد از پرداخت.
• نقض شرایط استفاده یا سوءاستفاده از سرویس.
• اشتباه در وارد کردن اطلاعاتی که باعث تحویل موفق سرویس شده است.