Όροι Χρήσης (Δημόσια Προσφορά)

1. Γενικές διατάξεις

1.1. Η υπηρεσία HamikVPN (η «Υπηρεσία», «εμείς») παρέχεται από φυσικό πρόσωπο που δραστηριοποιείται χωρίς σύσταση νομικού προσώπου ή ατομικής επιχείρησης. Η Υπηρεσία δεν αποτελεί εταιρεία, τράπεζα ή ρυθμιζόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Η επικοινωνία με τον πάροχο πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω των καναλιών που αναφέρονται στην ενότητα 10.

1.2. Η παρούσα προσφορά απευθύνεται σε κάθε ενήλικο φυσικό πρόσωπο (18 ετών και άνω) που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία. Με την εγγραφή λογαριασμού ή/και την πληρωμή συνδρομής, ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες όρους χωρίς επιφυλάξεις.

1.3. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους, παρακαλούμε μην εγγραφείτε και μην χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

2. Αντικείμενο της υπηρεσίας

2.1. Η Υπηρεσία παρέχει στον Χρήστη, βάσει συνδρομής, πρόσβαση σε λογισμικό και υποδομή δικτύου VPN (Virtual Private Network) — κρυπτογράφηση της διαδικτυακής κίνησης μεταξύ της συσκευής του Χρήστη και των διακομιστών (κόμβων) του παρόχου, μέσω της εφαρμογής HamikVPN, του λογαριασμού χρήστη στο hamik.site/cabinet και/ή συμβατών πρωτοκόλλων ρύθμισης (π.χ. WireGuard/AmneziaWG).

2.2. Ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο («Ένα κλειδί», «Δύο κλειδιά», «Οικογένεια» κ.λπ.), ο Χρήστης λαμβάνει το δικαίωμα ταυτόχρονης σύνδεσης ενός καθορισμένου αριθμού συσκευών («κλειδιά») στο δίκτυο VPN. Το ακριβές περιεχόμενο και οι τιμές των πακέτων αναγράφονται στη σελίδα Τιμές και μπορεί να ενημερώνονται από τον πάροχο κατά καιρούς.

2.3. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» (as is). Ο πάροχος καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για σταθερή και συνεχή λειτουργία, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη διαθεσιμότητα, συγκεκριμένη ταχύτητα σύνδεσης ή απουσία τεχνικών σφαλμάτων.

3. Εγγραφή και λογαριασμός

3.1. Για χρήση της Υπηρεσίας απαιτείται δημιουργία λογαριασμού με email ή μέσω Telegram. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχει και για την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης / των στοιχείων σύνδεσης στον λογαριασμό του.

3.2. Απαγορεύεται η μεταβίβαση του λογαριασμού σε τρίτους και η χρήση λογαριασμού άλλου προσώπου χωρίς την άδειά του. Ο Χρήστης ευθύνεται για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.

3.3. Πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε κατά την εγγραφή και τη χρήση της Υπηρεσίας περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

4. Πληρωμή

4.1. Η πρόσβαση σε πληρωμένα πακέτα ενεργοποιείται μετά την επιτυχή ολοκλήρωση πληρωμής. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τρίτο πάροχο πληρωμών (π.χ. Platega). Τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας του Χρήστη τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ο πάροχος πληρωμών — δεν τα λαμβάνουμε ούτε τα αποθηκεύουμε.

4.2. Οι τιμές αναγράφονται στον λογαριασμό και στη σελίδα Τιμών στο νόμισμα που αντιστοιχεί στην περιοχή/γλώσσα του Χρήστη (για την ελληνική έκδοση — σε ευρώ, €). Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές για νέες συνδρομές· η αλλαγή δεν επηρεάζει ενεργή συνδρομή που έχει ήδη πληρωθεί έως τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.

4.3. Δεδομένου ότι η Υπηρεσία παρέχεται από φυσικό πρόσωπο χωρίς σύσταση νομικού προσώπου, δεν εκδίδεται τιμολόγιο ΦΠΑ ή επίσημο φορολογικό παραστατικό εταιρικού τύπου. Εφόσον χρειάζεστε απόδειξη πληρωμής, μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση συναλλαγής μέσω της υποστήριξης.

4.4. Επιστροφές χρημάτων εξετάζονται κατά περίπτωση, ύστερα από επικοινωνία με την υποστήριξη· ενδεικτικά, επιστροφή μπορεί να εξεταστεί αν η Υπηρεσία δεν κατέστη διαθέσιμη λόγω τεχνικού προβλήματος υπαιτιότητας του παρόχου. Η απλή αλλαγή γνώμης του Χρήστη μετά την ενεργοποίηση της συνδρομής δεν συνεπάγεται αυτόματο δικαίωμα επιστροφής, εκτός αν άλλως ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

5. Διάρκεια συνδρομής και ανανέωση

5.1. Η συνδρομή ενεργοποιείται για την περίοδο που έχει επιλέξει ο Χρήστης κατά την πληρωμή (π.χ. 1 μήνας, 6 μήνες, 1 έτος), σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές στη σελίδα Τιμών. Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος, όπου προσφέρεται, διαρκεί όσο αναγράφεται στην αντίστοιχη προσφορά (τυπικά 3 ημέρες).

5.2. Η συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν ο Χρήστης έχει ενεργοποιήσει ρητά αυτόματη ανανέωση/χρέωση μέσω του παρόχου πληρωμών. Πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου, ο Χρήστης λαμβάνει υπενθύμιση (email και/ή Telegram) ώστε να προλάβει να ανανεώσει τη συνδρομή του, εφόσον το επιθυμεί.

5.3. Μετά τη λήξη της συνδρομής χωρίς ανανέωση, η πρόσβαση στο δίκτυο VPN διακόπτεται· ο λογαριασμός και τα στοιχεία του Χρήστη διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, ώστε να μπορεί να ανανεώσει τη συνδρομή του αργότερα.

5.4. Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει ή να αναστείλει την παροχή της Υπηρεσίας προς συγκεκριμένο Χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων (βλ. ενότητα 6), χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων για το εναπομείναν διάστημα, εκτός αν άλλως ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

6. Επιτρεπόμενη χρήση

6.1. Η Υπηρεσία προορίζεται για νόμιμη χρήση: προστασία του απορρήτου, ασφαλής πρόσβαση σε δημόσια δίκτυα Wi-Fi, παράκαμψη τεχνικών φραγμών πρόσβασης σε δημόσιο περιεχόμενο κ.λπ., πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της χώρας διαμονής του Χρήστη.

6.2. Απαγορεύεται ρητά η χρήση της Υπηρεσίας για:

• οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (απάτη, κλοπή δεδομένων, hacking, phishing, διανομή κακόβουλου λογισμικού)·
• παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων (π.χ. παράνομη διανομή προστατευόμενου περιεχομένου)·
• αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας (DDoS) ή άλλες ενέργειες που βλάπτουν τρίτα δίκτυα και συστήματα·
• παραγωγή, διανομή ή διάθεση υλικού σεξουαλικής κακοποίησης ανηλίκων ή οποιουδήποτε άλλου παράνομου περιεχομένου·
• οποιαδήποτε ενέργεια που θέτει σε κίνδυνο τη σταθερότητα, την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της υποδομής της Υπηρεσίας για άλλους χρήστες.

6.3. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομιμότητα της χρήσης της Υπηρεσίας στη χώρα διαμονής ή παραμονής του. Σε ορισμένες χώρες η χρήση VPN υπόκειται σε ειδικούς περιορισμούς ή απαγορεύσεις — υποχρέωση του Χρήστη είναι να ενημερωθεί για την τοπική νομοθεσία πριν τη χρήση.

6.4. Σε περίπτωση παραβίασης των παραπάνω όρων, ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει άμεσα την πρόσβαση του Χρήστη στην Υπηρεσία, χωρίς προειδοποίηση και χωρίς επιστροφή χρημάτων.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό, το εμπορικό σήμα, ο σχεδιασμός του ιστότοπου και της εφαρμογής HamikVPN ανήκουν στον πάροχο ή χρησιμοποιούνται νόμιμα βάσει άδειας (π.χ. λογισμικό ανοιχτού κώδικα όπως WireGuard/AmneziaWG υπό τις αντίστοιχες άδειες). Ο Χρήστης λαμβάνει προσωπική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας αποκλειστικά για δικούς του σκοπούς, χωρίς δικαίωμα αναδιανομής, μεταπώλησης ή αντίστροφης μηχανικής (reverse engineering) της εφαρμογής, εκτός αν επιτρέπεται ρητά από την ισχύουσα νομοθεσία ή τις άδειες ανοιχτού κώδικα.

8. Περιορισμός ευθύνης

8.1. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη», χωρίς καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, στον βαθμό που επιτρέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

8.2. Ο πάροχος δεν ευθύνεται για:

• διακοπές λειτουργίας που οφείλονται σε ανωτέρα βία, ενέργειες τρίτων παρόχων (φιλοξενία, δίκτυα, πληρωμές), κρατικούς περιορισμούς πρόσβασης στο διαδίκτυο ή τεχνικά προβλήματα εκτός του ελέγχου του·
• ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας κατά παράβαση της ενότητας 6 ή της ισχύουσας νομοθεσίας από τον Χρήστη·
• έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες (διαφυγόν κέρδος, απώλεια δεδομένων κ.λπ.) που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας.

8.3. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη του παρόχου έναντι του Χρήστη, για οποιαδήποτε αιτία σχετική με την Υπηρεσία, περιορίζεται στο ποσό που ο Χρήστης κατέβαλε για τη συνδρομή κατά τους τελευταίους 3 μήνες πριν το γεγονός που προκάλεσε τη ζημία. Το παρόν δεν περιορίζει την ευθύνη σε περιπτώσεις που η νομοθεσία δεν επιτρέπει τέτοιο περιορισμό (π.χ. δόλος ή βαριά αμέλεια, εφόσον προβλέπεται δεσμευτικά).

8.4. Ο πάροχος καταβάλλει εύλογες τεχνικές προσπάθειες για την ασφάλεια και τη σταθερότητα της Υπηρεσίας, αλλά, όπως κάθε τεχνολογική υπηρεσία, δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη και αδιάκοπη ασφάλεια ή απόρρητο.

9. Τροποποίηση των όρων

Ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα προσφορά κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην κορυφή. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή των νέων όρων. Ουσιώδεις αλλαγές θα προσπαθήσουμε να τις ανακοινώσουμε ξεχωριστά (email/Telegram/ιστότοπος).

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους, την πληρωμή ή τη λειτουργία της Υπηρεσίας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Bot υποστήριξης στο Telegram: @HamikVPNSupportBot·
• Κανάλι Telegram: @HamikVPN·
• Bot εγγραφής/λογαριασμού: @HamikVPNBot.

Θα απαντήσουμε σε εύλογο χρόνο.