文件

公开要约

本文件是关于提供 HamikVPN VPN 服务接入的公开要约。当您付费订阅或开始使用本服务时,即表示您已阅读并接受以下条款(即对本要约的承诺)。

1. 总则

1.1. 本文件是向任何具有完全民事行为能力的自然人发出的、按照以下所列条款订立合同的公开要约(提议)。

1.2. HamikVPN 服务(下称“本服务”“我们”“服务提供方”)由一名未设立法人实体、亦不具备个体工商户身份的自然人提供——它是一个个人项目,而非注册公司。我们对此坦诚说明,绝不冒充某个组织:详见关于本项目页面。

1.3. 本要约适用于 hamik.site 网站、个人中心、HamikVPN 移动应用以及本服务的 Telegram 机器人。

1.4. 以下任一行为均视为对本要约的承诺(对其条款的完全且无保留的接受):注册账户、支付资费或实际使用 VPN 连接。如果您不同意本条款,请勿使用本服务。

1.5. 本服务的用户仅限年满 18 周岁、具有完全民事行为能力的人士,或在其居住地适用的法定代理人同意下行事的人士。

2. 服务内容

2.1. 服务提供方按照用户所选资费套餐的条件,向用户提供接入 VPN 服务的权利——即在用户设备与服务提供方服务器之间传输互联网流量的加密隧道。

2.2. 本服务采用订阅模式:在已付费的周期内、按套餐对应的设备数量(1、2 或 4 台设备——请见价格页面上的最新资费)提供有效接入。资费的具体内容与价格以付款时个人中心和网站上显示的为准。

2.3. 新用户可能获得无需绑定银行卡的免费试用期——其时长与条件在注册时说明。

2.4. 本服务并非互联网接入提供商:VPN 的运行需要用户自备互联网连接。

3. 付款方式

3.1. 订阅费用通过支付服务商 Platega 以卢布(或在付款时明确标示的其他货币)支付,可使用付款界面中提供的方式(银行卡及服务商提供的其他方式)。

3.2. 服务提供方不索取、不接收、也不存储用户的银行卡信息——这些信息由支付服务商直接处理。

3.3. 在支付服务商确认付款后,所购套餐的接入将自动开通。如果付款已成功但接入在合理时间内仍未开通,请联系客服——联系方式见第 8 节。

3.4. 订阅不会自动续费:已付费周期结束后,如果用户未支付下一周期费用,接入将被暂停。系统不会在用户未采取额外操作的情况下自动扣款。

3.5. 对于已付费且已提供服务的周期,不予退款,但因服务提供方的过错导致本服务在已付费周期内完全不可用的情况除外——在此情况下,用户可联系客服,就重新计费或按合理的停机时长延长订阅期限进行处理。是否退款或补偿将针对每一次申请单独作出决定。

3.6. 如果用户对扣款金额或扣款本身有异议,应在付款后的合理时间内联系客服——我们将核查情况,如属误扣,将予以退款。

4. 订阅有效期与续费

4.1. 订阅在与所付资费相对应的周期内有效(一个月、6 个月或一年——取决于用户的选择)。

4.2. 有效期届满后,VPN 接入将被暂停:用户设备将无法再连接到本服务的服务器。此时账户数据不会被删除——您可随时通过个人中心或应用续订。

4.3. 续订即由用户自行发起、针对所选周期的一次新的付款。服务提供方可能会发送订阅即将到期的提醒(通过应用、电子邮件或 Telegram),但没有义务这样做。

4.4. 服务提供方有权对今后的资费价格进行调整——这不影响已付费的周期。

5. 允许的服务使用方式

5.1. 用户承诺仅将本服务用于合法目的,不得将 VPN 连接用于:

  • 用户所在国家、或所连接服务器实际所在国家的法律所禁止的任何违法活动;
  • 传播恶意软件、对信息系统发动攻击(DDoS、入侵、未经系统所有者许可利用漏洞);
  • 发送垃圾信息及其他大量的、不受欢迎的信息;
  • 传播含有儿童色情、极端主义材料或其他法律禁止流通内容的材料;
  • 欺诈、盗取资金或数据、侵犯第三方权利(包括知识产权);
  • 任何可能损害本服务基础设施、其他用户或第三方的行为。

5.2. 用户对其如何通过本服务使用互联网接入、以及对遵守适用于其个人的法律,负全部责任。

5.3. 一旦发现第 5.1 条所列的违规行为,或收到有理有据的投诉或有权机关的合法要求,服务提供方有权暂停或终止用户对本服务的接入,且不退还已付费用。

5.4. 数据如何处理、以及本服务为何不记录所访问网站的日志,详见隐私政策

6. 双方的权利与义务

6.1. 服务提供方承诺尽合理努力保障本服务持续、稳定地运行,但不保证毫无故障的不间断运行——本服务按“现状”(as is)提供。

6.2. 在为维持本服务正常运行或安全所必需时,服务提供方有权进行技术维护、临时限制对个别服务器的访问、变更服务器的组成及其地理分布,且无需事先通知。

6.3. 用户承诺不将其账户凭据和访问密钥转交给第三方,自行妥善保管对自己账户的访问权,并在怀疑发生未经授权的访问时及时通知客服。

6.4. 用户有权随时停止使用本服务,并通过联系客服删除账户。

7. 责任限制

7.1. 本服务按“现状”提供。服务提供方不保证本服务能满足用户的全部期望、无差错且不间断地运行,也不保证在任何国家、任何时刻都能正常访问和使用本服务。

7.2. 服务提供方对以下情形不承担责任:

  • 用户借助本服务实施的行为,包括用户对法律的任何违反;
  • 因使用或无法使用本服务而产生的间接损失、可得利益损失或其他非直接后果;
  • 由第三方行为(互联网服务商、支付系统、主机服务商、通信主管部门)或不可抗力所引发的故障;
  • 用户通过 VPN 隧道访问的第三方网站及服务的内容。

7.3. 无论基于何种与使用本服务相关的事由,服务提供方对用户承担的赔偿责任总额,以用户为最近一个已付费订阅周期实际支付的金额为限。

7.4. 在适用法律不允许作出此类限制的情形下,本节的任何内容均不限制服务提供方的责任。

8. 联系方式

如对本要约、付款、服务运行有任何疑问,或就上述各节所涉事项进行联系,请通过 Telegram 联系客服:@HamikVPNSupportBot。服务的最新动态与公告请见频道 @HamikVPN

9. 条款的变更

9.1. 服务提供方有权变更本要约的条款。最新版本始终可在本页面查阅;最后更新日期标示于文件顶部。

9.2. 如果用户在变更生效后继续使用本服务,即视为同意本要约的新版本。对于重大变更,我们将尽力另行通知——通过应用、电子邮件或 Telegram。

10. 最终条款

10.1. 本要约未作规定的双方关系,适用相应的法律。

10.2. 如本要约的任何条款被认定无效,不影响其余条款的效力。

10.3. 本要约不在双方之间形成劳动、代理或合伙关系——仅形成提供服务接入的关系。