Fragen und Antworten zu HamikVPN

Wie fange ich an?

Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail und aktivieren Sie den dreitägigen Test im Konto. Dafür ist keine Bankkarte nötig.

Meine E-Mail ist bereits registriert. Was nun?

Melden Sie sich beim bestehenden Konto an oder setzen Sie das Passwort zurück. Eine Verlängerung erfordert kein neues Konto.

Wo finde ich die offizielle App?

Auf der offiziellen Downloadseite. Android und Windows nutzen unsere eigenen Apps; iPhone und iPad nutzen AmneziaWG mit Ihrer Gerätekonfiguration.

Wie wähle ich einen Tarif?

Prüfen Sie die aktuellen Angebote im Konto. Wählen Sie die Geräteanzahl und Laufzeit vor der Zahlungsbestätigung.

Funktioniert es in meinem Netz?

Testen Sie während des Testzeitraums Ihre üblichen Netze und Geräte. Verfügbarkeit und Geschwindigkeit hängen vom Netz, Gerät und Server ab.

Welche Angaben braucht der Support?

App-Version, Gerätetyp, Uhrzeit und genaue Fehlermeldung. Senden Sie keine Passwörter, QR-Codes oder VPN-Konfigurationsdateien.