Установка заблокирована?
Найдите сообщение, которое показывает устройство, и следуйте инструкции. Названия меню зависят от версии системы и производителя. Скачивайте HamikVPN только с hamik.site.
Android: установка APK
«Установка из этого источника запрещена»
Откройте Настройки → Приложения → Специальный доступ → Установка неизвестных приложений. Выберите браузер или файловый менеджер, которым открываете APK, и включите «Разрешить из этого источника». Вернитесь к HamikVPN.apk и установите его. После установки выключите это разрешение.
Play Protect предлагает проверку или блокирует файл
Если предлагается проверить неизвестное приложение, запустите проверку и дождитесь результата. Сообщение «приложение опасно» отличается от запроса на проверку: при обнаружении угрозы не продолжайте установку и передайте точный текст в поддержку. Отключать Play Protect целиком для установки не нужно.
Samsung Auto Blocker, Xiaomi / Redmi / Poco
На личном Samsung блокировку APK может вызывать «Автоблокировка»: Настройки → Безопасность и конфиденциальность → Автоблокировка. Если вы решили установить проверенный официальный APK, временно выключите её и включите обратно после установки. На Xiaomi, Redmi и Poco дождитесь окончания таймера, если он показан, и подтвердите установку только проверенного файла. Ограничение рабочего устройства снимает администратор.
«Приложение не установлено», ошибка пакета или обновления
Проверьте свободное место и скачайте APK заново: файл мог загрузиться не полностью. При несовместимости проверьте версию Android и архитектуру устройства; требуется подходящая сборка. Для обновления используйте официальный APK поверх установленного приложения. Другая подпись или попытка поставить более старую версию могут блокировать обновление: не удаляйте приложение сразу, сначала обратитесь в поддержку, чтобы сохранить доступ и локальные настройки.
Установлено, но Android просит разрешение VPN
Это отдельный системный запрос при первом подключении, а не ошибка установки. Подтверждайте его только для HamikVPN, который вы сами запустили. Для обычной установки HamikVPN не требуется включать отладку USB или режим разработчика.
Windows: установка приложения
SmartScreen: «Windows защитила ваш компьютер»
Проверьте, что HamikVPN_x64-setup.exe скачан с hamik.site. Откройте свойства файла и проверьте цифровую подпись, если она есть. Предупреждение о неизвестной репутации само по себе не доказывает ни безопасность, ни наличие вируса. Только если вы доверяете проверенному официальному файлу и показаны эти кнопки, выберите «Дополнительные сведения» → «Выполнить в любом случае». При сообщении о вредоносном ПО или отсутствии разрешающей кнопки остановитесь и обратитесь в поддержку.
Запрос UAC или «Нужны права администратора»
Установщик может запросить права для установки VPN-службы. Подтвердите «Да» только для официального файла, который вы запустили сами. Если Windows требует пароль администратора, его вводит владелец или администратор устройства. Повторный запуск от имени администратора не отменяет защиту и правила организации.
«Можно устанавливать только приложения из Microsoft Store»
На личном компьютере без S mode откройте Параметры → Приложения → Дополнительные параметры приложений → Выбор источника получения приложений. В Windows 10 этот пункт может находиться в «Приложения и возможности». Выберите вариант, разрешающий установку вне Microsoft Store, установите официальный файл и при желании верните прежнее ограничение.
Windows работает в S mode
S mode не позволяет установить обычный EXE вне Microsoft Store. Если вы сознательно решили выйти из S mode, откройте Параметры → Система → Активация → раздел S mode → Microsoft Store и следуйте бесплатной процедуре выхода. Выход необратим: вернуть S mode обычным переключателем нельзя. Не покупайте обновление Windows ради этой операции. На управляемом компьютере решение принимает администратор.
Smart App Control, антивирус или политика организации
У Smart App Control нет разрешения для одного выбранного приложения. Не отключайте Defender, антивирус или защиту целиком и не добавляйте всю папку загрузок в исключения. При карантине, обнаружении угрозы или запрете администратора сохраните текст сообщения и обратитесь в поддержку либо к администратору; может понадобиться другая совместимая или подписанная сборка.
«Это приложение не может работать на вашем ПК»
Наш установщик x64 предназначен для совместимой 64-битной Windows. Проверьте Параметры → Система → О системе → Тип системы. Для 32-битной Windows или ARM нужна подходящая поддерживаемая сборка; переименование файла не поможет. Если загрузка неполная, скачайте установщик повторно с официальной страницы.
Не получилось? Сообщите поддержке точный текст ошибки, версию системы и модель устройства. Перед отправкой снимка скройте личные данные. Пароль и ключ VPN не нужны. Связаться с поддержкой
Официальные инструкции: Android, Play Protect, Samsung, SmartScreen, Smart App Control, S mode
Подключение в один тап
Скачайте приложение HamikVPN (кнопка выше) и установите — при запросе разрешите установку из этого источника.
Откройте приложение и войдите своим логином и паролем (или через Telegram).
Нажмите Подключиться — готово. Никаких файлов и ручного импорта, серверы подтянутся сами.
Что даёт наше приложение: выбор сервера внутри, автопереключение на другой узел, если текущий отказал, и всегда виден срок подписки. Сравнение с AmneziaWG — в чём разница.
Чтобы VPN не отключался сам
На части телефонов (Xiaomi/Redmi, TECNO, Infinix, Realme, OPPO, Huawei, Samsung и др.) агрессивное энергосбережение «замораживает» фоновые приложения — из-за этого VPN обрывается, а приложение выглядит так, будто вас «выкинуло». Это не сбой сервиса; достаточно один раз разрешить приложению работать в фоне:
Настройки → Батарея → HamikVPN: поставьте «Без ограничений» («Не оптимизировать»), разрешите фон и автозапуск.
В «Менеджере телефона» / «Оптимизации» уберите HamikVPN из списка спящих (замороженных) приложений — добавьте в защищённые.
На экране «Недавние» закрепите HamikVPN замочком, чтобы система не выгружала его из памяти.
Настройки → VPN → ⚙️ рядом с HamikVPN → «Постоянный VPN» (Always-on) — Android сам держит туннель и переподключает его при обрыве.
Наше приложение или AmneziaWG?
Можно использовать наше приложение HamikVPN или совместимый клиент AmneziaWG. Требования к установке и предупреждения зависят от сборки и настроек Windows. Перед запуском проверьте источник файла и при необходимости откройте раздел помощи по установке.
Скачайте установщик HamikVPN_x64-setup.exe (кнопка выше) и запустите файл.
Если Windows показывает предупреждение, сначала проверьте официальный файл и тип сообщения. Порядок действий для SmartScreen описан в разделе помощи; предупреждение нельзя автоматически считать безобидным.
Подтверждайте UAC только для официального установщика, который вы запустили сами. Если нужен пароль администратора, обратитесь к владельцу устройства. Подробности — в разделе помощи по установке.
Откройте HamikVPN и войдите по логину и паролю (или через Telegram) — либо зарегистрируйтесь прямо в приложении, 3 дня бесплатно без карты.
Нажмите Подключиться. Сервер и ключ приложение получает само; если узел откажет — переключится на другой автоматически.
Способ Б · через AmneziaWG (проще установить)Установите AmneziaWG — бесплатный клиент с открытым кодом.
В личном кабинете создайте устройство и скачайте файл-ключ .conf (или возьмите его в Telegram-боте).
В AmneziaWG → Импортировать туннель из файла → выберите .conf.
Включите переключатель — готово. При смене сервера шаги 2–3 нужно повторить вручную.
iPhone · macOS · через AmneziaWGЕсли своего приложения под платформу нет
Установите AmneziaWG для вашей системы (выберите ниже) — бесплатный клиент с открытым кодом.
В личном кабинете создайте устройство и скачайте файл-ключ .conf (или возьмите его в Telegram-боте).
В AmneziaWG → Импортировать туннель из файла → выберите .conf.
Включите переключатель — вы подключены. Готово!
Выберите платформу
Windows
macOS